湧蓮國際保固聲明

 

產品保固聲明

保固條款僅限於向湧蓮授權門市購買。
  • 為確保您的使用及會員權益,請勿購買非湧蓮特授權經銷商,若因來路不明,不當安裝使用,造成產品受損,湧蓮國際公司不負任何賠償義務。
  • 為保障您的權益,提醒您在購買產品時一定要向店家索取使用者說明書及湧蓮國際保固卡。
  • 湧蓮國際保固維修均透過湧蓮維修中心進行處理,為維護良好保固品質,請您攜帶您的保證卡前往湧蓮維修中心進行保固維修。
  • 若因此變更行為造成使用者在操作上產生任何損害時,湧蓮國際公司不負任何賠償義務。
  • 產品之顏色、規格和配備等,以實物為主,湧蓮國際公司保留規格變動權利。

不受產品保固範圍

以下所列出之原因所造成的故障,不在保固維修範圍內(需由使用者自行負擔費用)
  • 漆表面可能因為汗水、碰撞、磨擦等外在環境因素造成腐蝕或掉漆。
  • 未依使用說明書做適當之保養維護。
  • 保管場所不佳,或經過長期使用所導致的塗裝烤漆面剝落、金屬面或塑膠零件等的自然褪色。
  • 任意拆裝或未使用原廠零件、非原廠之零件改裝零件不予保固。
  • 經過非湧蓮國際授權經銷商維修、改裝,不在保固範圍內。
  • 天災或人力不可抗拒之原因。
  • 零件消耗性磨損、使用後零件材質疲乏而變形或產生龜裂。
  • 小螺絲等的遺失。

產品保固內容

以下所列出之原因所造成的故障,不在保固維修範圍內(需由使用者自行負擔費用)
  • 在保固期間內,依照使用者說明書之內容,正常使用下發生損壞且判定為品質問題時,湧蓮國際將提供完善的售後服務,若非為品質問題時則需酌收零件費用及工資。
  • 在保固期間內,品質上有任何瑕疵,根據本說明書所記載的內容,可以作免費維修。保固維修以零件維修或零件更換進行,所更換下來的零件為湧蓮國際公司所有。

   

SUNPOWER鏡片保固條款

 

保固條款

  • SUNPOWER所有出廠之濾鏡產品皆經過原廠品管人員檢測及包裝。
  • 當您購買本公司產品並拆開包裝後,若有發現超過品管規範之亮點、刮痕、脫膜、損壞等新品不良問題,請保留產品完整包裝(包含外盒與內容物)與發票或購物證明,即可享有7天的新品保固服務。消費者如果是從實體門市購買建議就近更換新品,如果是在網路購物平台購買之商品,請在該購物平台辦理退換貨即可。
  • 消費者購買SUNPOWER濾鏡商品即享有6個月的保固維修服務,保固起算日以購買憑證的購買日期為主。
  • SUNPOWER原廠提供消費者更完善的保固維修與福利制度,只要您購買SUNPOWER濾鏡產品並上網註冊完成後,您的濾鏡保固及維修服務則可再多延長12個月,共計18個月的保固及維修服務。
  • 若您的商品於保固期間內產生任何狀況,SUNPOWER提供濾鏡註冊會員更方便、迅速的免費寄送服務。只要您上網填單聯絡我們,我們的客服人員會盡速與您聯絡,並核對註冊資料,再進行相關的保固服務。請將濾鏡商品的所有零件(包含鏡框、壓環與玻璃)寄回我們的維修中心,供技術人員檢查瑕疵損或受損情形,經技術檢測後將與消費者聯繫維修細節,若同意維修則於7-14個工作天內維修完畢後免費寄送到府。
  • 產品保固僅適用於台灣地區(台、澎、金、馬)。
  • 維修及折扣價換新之商品有基本保固6個月,恕不再享有延長保固服務。
  • 於2019.12.31之前購買SUNPOWER濾鏡並註冊的消費者,依舊享有12+6個月的保固服務。

保固範圍

  • 於保固期間內濾鏡受損,經檢測後確認為「非人為因素」 損毀,享產品免費換新保固;「人為損傷」(包含撞擊破裂、肉眼可見刮痕、酸蝕、高溫炙燒等)則可維修換新,維修可能收取部分維修費。若玻璃與鋁環同時皆須維修或換新,則本公司另提供「建議售價」之半價(以SUNPOWER官方網站公告之建議售價為主)購買同尺寸新鏡片,更實惠的選項供選擇。
  • 防潑水膜層若非人為因素失效,保固期內享免費檢測維修換新。
  • 金屬框終身保修 (全系列產品,由維修人員報價後再進行維修)。

濾鏡出廠標準

  • 濾鏡邊緣無脫膜
  • 濾鏡鍍膜表面無亮點
  • 濾鏡鍍膜表面無線條
  • 濾鏡鍍膜表面防潑水角度達110度
  • 鏡框表面陽極無任何損

湧蓮辦公大樓地址: 241新北市三重區忠孝路一段13號

辦公大樓服務專線: 02-2980-8501

湧蓮維修中心地址: 241新北市三重區自強路二段33巷12號1樓

維修中心服務專線: 02-2980-8510

服務時間: 星期一至星期五 早上9:30至下午18:30 <國定例假日及星期六日為公休日>

湧蓮客服信箱:info@yunglien.comyunglien99@gmail.com

購買指南