湧蓮線上註冊

感謝大家支持與購買湧蓮的產品,湧蓮公司會繼續秉持著創新服務與持續成長的理念,陪伴著每一個攝影的愛好者。您可從此網頁了解 湧蓮產品的保固條款及保固期限資訊。註冊您的產品,可保障售後服務的權益;部分商品提供之延長保固將於商品註冊後立即生效。

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產品保固條款

  • 湧蓮所有公司產品皆經過原廠品管人員檢測及包裝。
  • 當您在網路購物平台購買本公司產品並拆開包裝後,若有發現超過品管規範等新品不良問題,請保留產品完整包裝(包含外盒與內容物)與發票或購物證明,可享有7天的新品保固服務並在該購物平台辦理退換貨即可。
  • 消費者購買湧蓮公司產品即享有6個月的保固維修服務,保固起算日以購買憑證的購買日期為主。
  • 湧蓮公司提供消費者更完善的保固維修與福利制度,只要您購買湧蓮公司產品並上網註冊完成後,您的產品保固及維修服務則可再多延長6-12個月(依不同產品別會有差異),共計12-18個月的保固及維修服務。
  • 若您的商品於保固期間內產生任何狀況,湧蓮公司提供產品註冊會員更方便、迅速的寄送服務。只要您上網填單聯絡我們,我們的客服人員會盡速與您聯絡,並核對註冊資料,再進行相關的保固服務。請將產品的所有零件寄回我們的維修中心,供技術人員檢查瑕疵損或受損情形,經技術檢測後將與消費者聯繫維修細節及報價,若同意維修則於7-14個工作天內(有料件)維修完畢後寄送到府。
  • 產品保固目前僅適用於台灣地區(台、澎、金、馬)。
  • 維修及折扣價換新之商品有基本保固6個月,恕不再享有延長保固服務。

產品保固範圍

  • 於保固期間產品受損,經檢測後確認為「非人為因素」 損毀,享產品免費換新保固;「人為損傷」(包含撞擊破裂、肉眼可見刮痕、酸蝕、高溫炙燒等)則可維修換新,維修可能收取相關維修費。若需維修範圍過大或已無法維修必須換新,則本公司另提供「建議售價」之優惠折扣供消費者換購相同或同類型產品,更實惠的選項供選擇。
  • 若非人為因素失效,保固期內享免費檢測維修換新。
  • 非停產或有維修材料下享終身保修(全系列產品,由維修人員報價後再進行維修)。

購買指南